Chef d'Agence Ben Arous

Pilotage administratif et opérationnel

• Développer l’activité de crédit conformément aux objectifs fixés.

• Répartir la zone d’intervention entre les agents de crédit et fixer leurs objectifs.

• Superviser les études de marché locales et la collecte d’informations.

• Garantir un accueil de qualité aux clients : orientation, conseil et accompagnement.

• Suivre les demandes de financement et superviser les enquêtes de terrain.

• Organiser les activités de prospection et de recouvrement.

• Réaliser des visites de contrôle avant ou après octroi des crédits.

• Participer aux décisions d’octroi dans le cadre des délégations attribuées.

• Assurer le suivi des décaissements, remboursements et reporting de l’activité.

• Veiller à la bonne gestion des ressources matérielles, logistiques et de la trésorerie.

Management d’équipe et relations externes

• Encadrer, coacher et former les collaborateurs de l’agence.

• Évaluer la performance de l’équipe et promouvoir une culture d’entreprise forte.

• Représenter l’agence auprès des partenaires et acteurs locaux.

• Maintenir une bonne gouvernance au sein de l’agence

• Profil:

• Bac+3 minimum en finance, économie, comptabilité ou équivalent.

• Expérience exigée : au moins 2 ans comme responsable en microfinance 

• Maîtrise du français et de l’arabe (écrit et oral).

• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

• Esprit d’équipe, sens des responsabilités, rigueur et autonomie.

• Solides compétences en communication, en management et en organisation.